Profil
Un profil fonctionnel, au plus près des métiers et des utilisateurs.
Chef de projet fonctionnel SIRH avec plus de 10 ans d'expérience dans la refonte, le déploiement et l'optimisation de systèmes RH.
Spécialisé en recette fonctionnelle, paramétrage, reprise de données et accompagnement au changement, j'interviens à l'interface entre les métiers, la DSI et les éditeurs, avec une forte dimension pédagogique et organisationnelle.
Mon parcours
Expérience documentéeTrois étapes, une même logique
AMOA et formation
2010 – 2017
Chez Carrefour Banque et Assurance, j'ai analysé les besoins métier, rédigé des spécifications, piloté des évolutions d'outils et géré le backlog avec la DSI, tout en formant et accompagnant les collaborateurs sur plusieurs sites.
Pilotage fonctionnel SIRH
2017 – 2024
Chez NEEVA, j'ai piloté des projets d'évolution et de structuration du SIRH dans des contextes multi-clients, conduit les recettes, contribué aux reprises de données et encadré une équipe fonctionnelle de 7 personnes.
Support utilisateurs
Depuis 2025
Chez FDJ United, j'analyse et qualifie les demandes des utilisateurs, accompagne les clients et contribue à la documentation et à la structuration des processus internes, en lien avec les équipes techniques et produit.
Mon approche du travail
Mon approcheComprendre avant de construire, transmettre après avoir livré
Un outil n'a de valeur que s'il répond à un besoin réel et s'il est compris par celles et ceux qui l'utilisent. C'est pourquoi je commence toujours par écouter et reformuler, avant de structurer une réponse fonctionnelle.
Je considère la recette et la qualité des données comme des étapes décisives, pas comme des formalités. Et je termine rarement un sujet sans avoir produit un support, une fiche pratique ou une session de formation qui permette aux utilisateurs d'être autonomes.
Une cohérence d'ensemble
Ce qui relie le SIRH, le projet, le management, le support et le produit
SIRH
Le terrain d'expertise : administration fonctionnelle, paramétrage, données RH, indicateurs et tableaux de bord.
Projet / AMOA
La méthode : recueillir les besoins, spécifier, tester et sécuriser les mises en production.
Management
Le cadre : organiser l'activité d'une équipe, développer les compétences et suivre la qualité.
Support
Le retour du terrain : qualifier les demandes, identifier les dysfonctionnements, documenter.
Produit
La perspective : faire évoluer les outils à partir des usages et des besoins métier.
Formation
La transmission : rendre les outils compréhensibles et accompagner le changement.
Compétences techniques et fonctionnelles
Expérience documentéeSIRH et gestion fonctionnelle
Les compétences ci-dessous sont celles que mon parcours permet d'établir.
Administration et paramétrage fonctionnel
Référentiels, profils, flux et mises à jour applicatives.
Gestion des incidents, demandes et évolutions
Qualification, priorisation et suivi.
Recette, tests fonctionnels et documentation technique
Cahiers de recette, jeux de tests, validation avant mise en production.
Fiabilisation des données et contrôle qualité
Définition des données à reprendre et contrôle de leur qualité.
Support et formation
Assistance aux utilisateurs, guides et fiches pratiques, formation et intégration de nouveaux collaborateurs, accompagnement au changement.
Suivi des KPI RH et tableaux de bord
Contribution à la mise en place d'indicateurs RH.
Compétences relationnelles
Expérience documentéeCe que les équipes peuvent attendre de moi
Écoute, empathie et sens du service
Adaptabilité et pédagogie
Organisation, rigueur et anticipation
Relationnel et communication claire
Outils
Expérience documentéeEnvironnement de travail
Pack Office
SQL
Mantis
Outil de ticketing.
SIRH
Expertise de déploiement et d'utilisation.
Formations
Formation initiale
- 2009
Bachelor Administration et Gestion
ESCG Paris
- 2008
Gestionnaire d'unités commerciales
CCIV du Var
Expertises
Explorer chaque facette du profil
Formateur
Transmettre, rendre les outils compréhensibles et accompagner les utilisateurs jusqu'à leur autonomie.
- Formation des utilisateurs finaux et administrateurs
- Conception de supports pratiques
- Onboarding de collaborateurs
- Accompagnement au changement
Manager
Organiser l'activité d'une équipe fonctionnelle, développer ses compétences et en suivre la qualité.
- Encadrement d'une équipe de 7 personnes
- Organisation de l'activité
- Montée en compétences
- Suivi qualité
Chef de projet / AMOA
Piloter des projets fonctionnels, du recueil des besoins à la mise en production, à l'interface entre métiers, DSI et éditeurs.
- Recueil des besoins et spécifications
- Paramétrage et reprise de données
- Recette fonctionnelle
- Coordination métiers / DSI / éditeurs
Responsable support
Faire du support un levier de qualité de service : qualifier, résoudre ou orienter, documenter et améliorer.
- Analyse et qualification des demandes
- Gestion des incidents et anomalies
- Documentation et fiches pratiques
- Coordination avec les équipes techniques et produit
Product Owner
Partir des usages pour structurer les demandes et faire évoluer les outils, en lien étroit avec la DSI.
- Analyse des besoins métier
- Gestion du backlog avec la DSI
- Pilotage des évolutions d'outils
- Formalisation des besoins
Product Manager
Partir des problèmes rencontrés par les utilisateurs et les métiers pour identifier les évolutions qui comptent.
- Compréhension des problèmes utilisateurs
- Identification des évolutions nécessaires
- Optimisation des outils et processus
- Coordination métiers / technique
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